Você já ouviu falar do termo IoT? Ele faz referência à expressão Internet of Things — ou Internet das Coisas, em português. Essa inovação tecnológica tem como função principal conectar objetos entre si e pode transformar totalmente os negócios.
Estas cenas provavelmente não são estranhas a você: quando o despertador toca, as persianas do quarto se abrem automaticamente; ao chegarmos na cozinha, a cafeteira já passou o café; o aplicativo do telefone indica que há carros disponíveis para te levar ao trabalho etc. Seja em filmes, seja na nossa vida real, essas pequenas vantagens tecnológicas têm se tornado não apenas possíveis, mas cada vez mais constantes .
Esse relacionamento entre objetos cotidianos que se comunicam e otimizam tarefas diárias é justamente a proposta da IoT: conectar objetos entre si para compreender, se comunicar ou interagir com o ambiente externo. Neste artigo, vamos te contar tudo sobre essa nova tecnologia e as maneiras como ela pode mudar seu negócio.
De modo simplificado, IoT é a tecnologia que possibilita que objetos se comuniquem — entre si, ou com pessoas. A palavra “coisas” no nome significa literalmente qualquer objeto capaz de receber ou enviar informações por uma rede.
Ao se conectar e realizar funções juntos, esses objetos integram com maior facilidade o cotidiano das pessoas. Por exemplo: o nosso relógio pode ler as notificações que chegaram ao celular; as nossas lâmpadas se conectam a um aparelho que as desliga por comando de voz etc.
E essa interatividade não está limitada a objetos que foram criados para o ambiente digital, como os celulares ou os computadores. A grande transformação dessa tecnologia — e o que a leva a ser vista como a quarta onda das Revoluções Industriais — é justamente a possibilidade de comunicação entre objetos que não necessariamente foram criados para ser digitais, mas que podem assumir essas características.
A conexão da IoT pode acontecer a partir das mais diversas tecnologias: wifi, bluetooth, ethernet e mesmo radiofrequência. E essa troca de informações pode ser realizada tanto entre dois objetos — por exemplo, em tecnologias M2M — ou entre um objeto e um indivíduo — como quando entramos em casa e um sensor automaticamente acende a luz.
Se pensarmos somente em tecnologia, a IoT importa porque representa uma importante mudança na maneira como nos relacionamos com objetos em geral. Ela é uma maneira de fazer melhor uso das inovações tecnológicas, aplicando-as ao dia a dia e tornando a nossa vida mais simples e otimizada.
No entanto, sua relevância também se expande para o mundo dos negócios. Afinal, essa tecnologia:
Ou seja, a IoT representa uma mudança absoluta na nossa forma de pensar processos e de recolher informações e dados. Ela estimula a inovação e a automação, promovendo mais agilidade, maior valor empresarial e dinâmicas mais eficientes.
Usar IoT no seu negócio é uma forma muito eficaz de garantir vantagem competitiva em relação aos concorrentes. Isso porque demonstra que a sua empresa está antenada às inovações e que uma das preocupações dela é a adoção de técnicas e ferramentas de otimização de serviço.
Além disso, também são vantagens:
São diversos os setores que podem se beneficiar do uso de IoT, como: manufatura, automotivo, transporte e logística, varejo, assistência médica, agronegócio etc. No entanto, separamos três setores que podem — e devem — explorar ainda mais o uso de IoT em suas práticas cotidianas.
No Marketing, o uso de IoT pode contribuir com as empresas desde atividades mais simples, como a segmentação de anúncios pagos, até ações mais complexas, como a entrega de informações baseadas na geolocalização.
Além disso, é possível capturar dados para identificar as preferências do cliente e melhorar a customer experience, oferecendo ao público acesso personalizado a produtos e conteúdos.
No marketing digital, há ainda a possibilidade de otimização para buscadores, a partir da integração do comando de voz. Assim, há possibilidade de adaptação de técnicas SEO aos conteúdos criados.
O setor industrial é provavelmente o que melhor pode aproveitar o uso de IoT. Tanto que garantiu a sua sigla própria: IIoT, ou Industrial Internet of Things. Isso porque essa tecnologia, ao permitir uma maior automatização dos processos, possibilita também a criação de novas receitas e modelos de negócios .
Alguns usos comuns da IoT neste setor são:
No setor de TI, o uso de IoT permite uma melhoria nas operações. Ele promove a maior compreensão dos processos digitais e possibilita um aumento da produtividade. No entanto, suas vantagens atingem também outras áreas.
Por exemplo, o uso de boas práticas de IoT possibilita um reforço da segurança de informação, o que ajuda a empresa a se manter em dia com a LGPD . Além disso, possibilita uma gestão eficiente de processos. E, por fim, permite a manutenção preditiva, ou seja, a percepção de que algum software não está funcionando como deveria e a correção de um problema antes que ele surja.
IoT no Brasil: o Plano Nacional de Internet das Coisas
Em 2019, um esforço colaborativo entre o governo brasileiro, as universidades, a sociedade civil e a indústria gerou o Plano Nacional de IoT. Sua finalidade é a implementação de práticas da IoT no Brasil.
Dentre as suas vantagens, podemos citar:
O Brasil é um dos países mais preparados para a implementação dessa tecnologia. Embora ela pareça elaborada, a verdade é que já faz parte do nosso cotidiano há muitos anos, e a tendência é que esse uso se torne cada vez mais frequente.
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