Ter equipes apaixonadas faz parte da cultura sólida de uma organização visionária. Porém, o desafio do líder é conectar esse propósito com a estratégia de forma que gere resultados consistentes.
Mas afinal, como grandes empresas como Google, Uber, RD Station conseguiram crescer de forma exponencial, mantendo toda equipe engajada e sincronizada nos mesmos objetivos?
A metodologia OKR (Objective and Key Results) criada por Andrew Grove e mais tarde difundida por John Doerr, traz de forma simples como alinhar a comunicação entre os diversos níveis organizacionais, de forma que cada colaborador entenda quais são os objetivos da empresa em um determinado período e também como irá medir os resultados (Key Results), ficando mais claro como conseguirá contribuir com o desenvolvimento do negócio. As OKRs ganham destaque pela simplicidade nos rituais e boas práticas, porém sabemos que o processo de implantação, devido a mudança cultural, exige comprometimento e alinhamento constante.
Por se tratar de uma metodologia incremental, capaz de adaptar-se a ecossistemas únicos e complexos, torna-se desafiador o processo de aculturação da metodologia. Durante essa jornada, é característico deparar com alguns impedimentos que podem ser contornados de forma estratégica, como:
Falta de conscientização da equipe estratégica. Os líderes são embaixadores da cultura organizacional, dessa forma é fundamental que os líderes e diretores entendam os benefícios e adotem as boas práticas como prioridade diante das atividades do dia a dia. É comum o senso de urgência resultar em desorganização. Como diria Clayton Christensen: "A armadilha em que muitas pessoas caem é alocar seu tempo para quem grita mais alto e seu talento para o que lhes oferece a recompensa mais rápida. Essa é uma maneira perigosa de construir uma estratégia." Dessa forma, capacite a liderança para que consiga difundir o mindset.
Falta de constância dos rituais. Diante da volatilidade e ambiguidade em que as informações circulam no cotidiano das empresas, cabe aos líderes direcionar e orientar a jornada para que o time desenvolva o "senso de dono" e se comprometa com as entregas. Mantenha sempre os rituais de checkin para acompanhamento dos resultados semanais além de reforçar a prioridade do assunto.
Falta de foco no resultado. Normalmente a cultura organizacional está voltada para a entrega de tarefas, um equívoco no conceito de produtividade, tornando um grande desafio cultural a mudança de pensamento com foco nos resultados. Costumamos dizer que o verdadeiro valor está no resultado e não nas entregas de atividades. Esteja atento se o foco do time está alinhado com o contexto atual da organização, caso negativo reúna os envolvidos e defina novos objetivos.
Uma boa prática para fortalecer a cultura de OKR é a definição de um OKR Master, ele atuará como um agente de mudança responsável por acompanhar, motivar e direcionar as equipes.
Lembre-se que organizações em fase de crescimento é comum mudanças estratégicas e adaptações constantes, utilize metodologias como Kanban e Scrum para gerir as iniciativas definidas pelo time com ciclos curtos de entregas.
Implantar uma metodologia ágil está ligada diretamente com a forma de pensar, a velocidade em que as mudanças acontecem e necessidade de se comunicar de forma efetiva com toda a organização a cada novo cenário.
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