O mercado está cada vez mais competitivo, dinâmico, complexo e inovador, o que torna a estratégia em negócios uma ferramenta ainda mais importante para a sustentabilidade de uma empresa. Inovações tecnológicas, impactos positivos e negativos na economia, pandemia… São muitos os cenários - imprevisíveis ou não - que obrigam gestores e empresários a pensarem (e repensarem) mais cuidadosamente nas estratégias da empresa.
De origem grega, a palavra “estratégia” (Strategia) diz respeito a um plano, uma tática ou um método usado para se chegar a um objetivo. Historicamente aplicado no contexto militar, o conceito de estratégia chegou às organizações nos anos de 1960 . Desde então, a estratégia em negócios tornou-se uma importante aliada para pequenas, médias e grandes empresas definirem melhor seus objetivos, tomarem decisões assertivas, aumentarem seus lucros e se manterem competitivas no mercado.
Para definir uma estratégia, portanto, é preciso estarem bem definidos para a empresa os seus objetivos e metas a curto, médio e longo prazo. Este cenário deve estar bem esclarecido para que seja possível desenhar e executar as melhores ações para alcançar os alvos propostos.
Existem diferentes maneiras de se fazer uma estratégia em negócios. Se uma delas fez sucesso numa empresa, isso não quer dizer que a fórmula se repetirá em outras organizações. A melhor estratégia será aquela que melhor irá se adequar ao perfil da sua empresa.
Para preparar uma estratégia em negócios eficaz, é necessário considerar alguns pontos-chave que dizem respeito ao atual momento da empresa e do mercado e/ou setor de atuação. São eles:
- Análise de mercado: faça um levantamento dos concorrentes diretos e indiretos, avaliando o desempenho, o posicionamento de mercado e as receitas. Além disso, fique atento às tendências do setor, às mudanças de comportamento e hábitos dos consumidores, às movimentações micro e macroeconômicas ou políticas que possam impactar diretamente ou indiretamente o seu negócio e os de seus concorrentes.
- Conheça a si mesmo: é imprescindível que se faça uma análise sobre o atual momento da empresa. Uma metodologia bastante indicada para esse exercício é a Análise SWOT para levantar as forças (strengths), fraquezas (weaknesses), oportunidades (opportunities) e ameaças (threats). A SWOT também pode ser aplicada para a análise de mercado.
- Parta para o planejamento estratégico: documente todo o processo da estratégia, como o objetivo e as ações para alcançá-lo, cronograma, levantamentos financeiros, plano de negócio, entre outras informações relevantes.
- Defina missão, visão, valores: esses posicionamentos devem estar bem definidos, pois irão permear todas as ações que conduzirão a empresa ao seu objetivo.
- Identifique o objetivo (ou objetivos): com todas as etapas anteriores avançadas, é hora de definir o objetivo principal da empresa, além do conjunto de objetivos específicos de todas as microáreas do seu negócio.
- Trace planos: crie ações coordenadas, de curto, médio e longo prazo, para conquistar os objetivos.
- Mensure resultados: no cronograma do planejamento estratégico, defina datas para ir acompanhando os resultados parciais das ações. Lembre-se: a estratégica deve ser flexível. Se o resultado não estiver dentro do esperado, não tenha medo de revisar a estratégia no meio do caminho.
O mercado está em constante transformação e os gestores e empresários precisam estar preparados até para o imprevisível. As empresas que (re)definiram suas estratégias em negócios em 2019, certamente, nem imaginavam os desafios que iriam enfrentar nos anos seguintes diante da pandemia de Covid-19. Nesse período, embora impactadas de formas opostas, tanto uma fabricante de máscaras de proteção quanto uma rede de cinemas, por exemplo, precisaram repensar suas estratégias.
Eventos de alto impacto macroeconômicos não são as únicas variáveis para impulsionar uma revisão da estratégia. Uma revisão já deve ser uma rotina semestral ou anual prevista no cronograma do planejamento estratégico, mas é sempre estar alerta para eventuais intercorrências.
Na dúvida sobre a hora certa de revisitar a estratégia em negócio, faça algumas perguntas.
- Os objetivos do ano (ou de curto prazo) estão sendo ou foram cumpridos?
- O orçamento do plano segue dentro do programado?
- Houve alguma mudança na empresa (estrutural, legal, conceitual) que precisa ser incorporada na estratégia?
- Apareceu algum concorrente novo que está impactando nos seus resultados?
- O país ou o mundo está passando por um período de boom econômico ou recessão?
- As ações/táticas estão surtindo efeito esperado ou precisam ser repensadas?
- Surgiram novas tecnologias e soluções inovadoras que podem ser incorporadas ao meu negócio para impactar os meus resultados?
Se a resposta for “sim” para pelo menos uma delas, vale a pena revisar o documento.
O caminho da estratégia pode ser trilhado por todos os tipos de negócios. No entanto, os negócios digitais (digital business) apresentam algumas especificidades que precisam ser observadas com atenção. Estes tipos de empresa, cujo modelo de negócio utiliza tecnologias digitais para agregar valor, devem considerar em suas estratégias a inovação como foco de seus objetivos, a busca por uma rede consolidada de usuários e os modelos de plataforma de interação do consumidor.
Com o crescimento do ecossistema dos negócios digitais, os cinco principais domínios a serem pensados são: os clientes, a competição, os dados, a inovação e o valor. Seguindo essa tendência, um artigo publicado pelo núcleo de tecnologia da Fundação Getúlio Vargas apontou mais cinco tarefas que devem ser adicionadas às estratégias em negócios das empresas digitais: explorar a rede de cliente; construir plataformas, não apenas produtos; converter dados em ativos; inovar proporcionando experimentação rápida; e adaptar propostas de valor.
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Referências:
CURCIO, Gabriel Palma. Estratégia de Negócios Digitais. FGVTECH. Disponível em: < https://medium.com/@fgvtech/estrat%C3%A9gias-de-neg%C3%B3cios-digitais-946a252e9dc5 >. Acesso em 24 mar. 2021.
Como definir uma estratégia de negócios? Panorama Positivo. Disponível em: < https://www.meupositivo.com.br/panoramapositivo/estrategia-de-negocios/ >. Acesso em 25 mar. 2021.
OLIVEIRA, J.M.S.R.; GRZYBOVSKI, D.; SETTE, R.S. Origens e fundamentos do conceito de estratégia: de Chandler a Porter. Conexão Ciência: revista científica da FUOM. Disponível em: <https://periodicos.uniformg.edu.br:21011/periodicos/index.php/conexaociencia/article/view/57>.
O que é a estratégia de negócios? Portal Gestão. Disponível em: < https://www.portal-gestao.com/artigos/6316-o-que-%C3%A9-a-estrat%C3%A9gia-de-neg%C3%B3cios.html > Acesso em 24 mar. 2021.
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